Dzięki ciągłej poprawie procesów oraz sprawdzaniu obowiązujących procedur jesteśmy w stanie wyeliminować problemy, z którymi mogą się mierzyć nasi klienci lub pracownicy.
Każdy najmniejszy proces w sklepie internetowym ma wpływ na inne procesy, a także na sprzedaż. Dzięki automatyzowaniu procesów jesteśmy w stanie poprawiać jakość pracy, jak i obsługi klienta.
W ramach audytu sprawdzamy:
- Customer Experience
- procesy logistyczne
- procedury magazynowe
- działania techniczne e-commerce
