Monitoring cen konkurencji z regułą minimalnej marży
Konkurencja zmienia ceny kilka razy dziennie, a sprzedawca sprawdza je raz w tygodniu. Scenariusz: system codziennie porównuje ceny najważniejszych produktów i proponuje zmiany – nigdy poniżej ustalonej marży.
To scenariusz – przykład, jak takie wdrożenie mogłoby wyglądać w typowej firmie. To nie jest opis realizacji u klienta, a liczby poniżej są szacunkami.
W wielu kategoriach o wyborze oferty decyduje cena widoczna na liście wyników i w porównywarkach. Sprzedawca sprawdza konkurencję ręcznie, więc reaguje z opóźnieniem: albo traci sprzedaż, albo obniża cenę za mocno i niepotrzebnie oddaje marżę.
Jednostka: zł
Przykład: od czwartku reguła dopasowuje cenę, ale nie schodzi poniżej 182 zł – progu minimalnej marży.
- 01Ceny konkurencjicodziennie, z kosztem dostawy automat
- 02Regułatop 3, ale nie poniżej marży automat
- 03Propozycja zmianyz uzasadnieniem automat
- 04Akceptacjana start każda zmiana człowiek
- Dla najważniejszych produktów system codziennie zbiera ceny konkurencyjnych ofert tego samego produktu (po EAN lub kodzie producenta) razem z kosztem dostawy.
- Reguła cenowa: „bądź wśród trzech najtańszych ofert z dostawą, ale nigdy poniżej minimalnej marży”.
- Zmiany cen trafiają najpierw na listę do akceptacji. Po kilku tygodniach, dla sprawdzonych produktów, mogą działać automatycznie.
- Produkty, na których nie da się konkurować ceną bez straty, trafiają na osobną listę. Tu lepiej pracować nad ofertą (zestaw, szybsza dostawa, lepsze zdjęcia) niż nad ceną.
Cena to nie wszystko
Na marketplace liczą się też czas dostawy, darmowa dostawa i oceny sprzedawcy. Oferta droższa o kilka złotych, ale z dostawą jutro, często sprzedaje się lepiej niż najtańsza. Dlatego reguła powinna porównywać cenę z dostawą, a nie samą cenę produktu.